Välj inloggningsmetod:

Bank-ID i samarbete med Svensk e-identitet/grandid

Vanliga frågor och svar
Här hittar du som boende eller hyresgäst i en förening förvaltad av oss på Ecotal svaren på vanliga frågor.

Var hittar jag mina avier?
Efter att du har loggat in i portalen
hittar du dina avier med OCR-referens på sidan ”Mina avier” som finns i menyn ”För medlemmar”. Här kan du även se dina inbetalningar eller om något är obetalt.   

Vill du slippa hålla koll på din pappersavi kan du få den digitalt via e-faktura eller e-post. Du kan även anmäla dig för autogiro såvida din förening stödjer detta.

 

Vad betyder Överlåtelseavgift på min avi?
Vid en försäljning eller gåva av hela eller delar av bostadsrätten tas en överlåtelseavgift ut som är reglerad i bostadsrättsföreningens stadgar. Avgiften ska kompensera bostadsrättsföreningen för de administrativa kostnader som uppstår i samband med en överlåtelse.

Avgiften är baserad på atuellt prisbasbelopp och oftast är den 2,5 %av prisbasbeloppet (1 432 kr för 2024) som vanligtvis debiteras till säljaren.

 

Vad betyder Pantsättningsavgift på min avi?
Om du har ett bolån på din bostadsrätt anger den som pant. Pantsättningen innebär att din lägenhet står som säkerhet för bolånet.

  • Din bostadsrättsförening måste registrera bolånet i pantsättningsregistret

  • För arbetet har föreningen rätt att ta ut en administrativ avgift, som kallas pantsättningsavgift hur stor avgiften är bestämmer föreningen, men oftast är den 1 % av prisbasbeloppet (573 kr för 2024) per pantsättning som är reglerad i bostadsrättsföreningens stadgar.

  • Avgiften tas ut på nästkommande kvartalsavi.

  • Notera att det är en avgift per pantsättningstillfälle. 

 

 

När får jag mina avier?
Avierna får du kvartalsvis, alltså fyra gånger per år, i mitten av december, mars, juni och september. 

Är du nyinflyttad i en bostadsrättslägenhet får du avierna i sammanband med att medlemskapet godkännes, såvida tillträdet sker inom ett kvartal som redan aviserats. Betala inte på förra ägarens avier, eftersom de är makulerade.

  • Den som var innehavare av lägenheten den första i månaden är betalningsansvarig för hela månaden.

  • Vid tillträdesdag mitt i månaden gör säljare och köpare en avräkning av innevarande månadsavgift. Är en mäklare inblandad brukar de hjälpa till att reglera avgiften i samband med tillträdet.

Har du inte fått avierna två veckor efter inflyttningen? Kontakta oss.

 

Jag betalade min avgift eller hyra för sent, vad händer nu?
Det beror på hur sent du gjorde din inbetalning samt vilka rutiner din förening har. Du kan behöva betala en påminnelseavgift och eventuell inkassoavgift.

 

Jag har råkat betala min avgift eller hyra två gånger, hur gör jag nu?
Om du har råkat betala din avgift eller hyra dubbelt och vill ha en återbetalning, maila oss på info@ecotal.se med informationen och ange bank och kontonummer som pengarna ska betalas till.

Det går också bra att inte göra något alls. Då har du pengarna till godo och de används för att betala din nästa avgift eller hyra.

 

Behöver du en lägenhetsförteckning eller även så kallad mäklarbild?
Efter att du har loggat in i portalen kan du ta fram din lägenhetsförteckning på sidan ”Min bostadsrätt” i menyn ”För medlemmar”. Inne på sidan presenteras din lägenhetsinformation och nedanför informationen finns en knapp kallad ” Rapport Brf Information”.

Genom att klicka på denna knapp kommer din fullständiga lägenhetsförteckning att presenteras på en ny sida som en PDF-fil.